1. Home
  2. Dasar Privasi
Dokumen Rasmi VG98

Dasar Privasi VG98 – Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana VG98 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi semua ahli berdaftar mengikut peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010. Sila baca keseluruhan dokumen ini sebelum mendaftar atau menggunakan platform VG98.

Dikemas kini: 1 Januari 2026 Bahasa Melayu (ms-MY)
Daftar Akaun Percuma Log Masuk
Isi Kandungan Dasar Ini

Komitmen Privasi VG98 kepada Anda

Enam prinsip utama yang menjadi teras perlindungan data peribadi setiap ahli VG98 di Malaysia.

🔒
Pematuhan Penuh PDPA 2010

VG98 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010. Semua amalan pengumpulan, pemprosesan, dan penyimpanan data peribadi kami direka bentuk mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang terpakai kepada pengendali data dalam negara.

🛡️
Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan VG98 dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit – tahap perlindungan yang sama digunakan oleh bank-bank perdagangan utama Malaysia. Maklumat kad pengenalan, butiran akaun bank, dan rekod transaksi anda tidak boleh dipintas oleh pihak ketiga.

🚫
Tiada Jualan Data kepada Pihak Ketiga

VG98 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau memindahkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau keuntungan komersial. Data anda adalah milik anda dan VG98 hanya menggunakannya untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini sahaja.

✅
Ketelusan Penggunaan Data

VG98 menyatakan dengan jelas setiap tujuan pengumpulan data sebelum atau semasa data dikumpulkan. Tiada penggunaan data yang tersembunyi atau tidak didedahkan kepada ahli. Anda tahu apa yang kami kumpulkan, mengapa kami memerlukannya, dan berapa lama ia disimpan sebelum dihapuskan.

🔑
Kawalan Penuh di Tangan Anda

Sebagai ahli VG98, anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Anda juga boleh menarik balik kebenaran pemasaran, mengemas kini maklumat profil, dan memohon salinan lengkap data yang kami simpan tentang anda.

📋
Pengekalan Data Bertempoh Terhad

VG98 tidak menyimpan data peribadi lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau yang diwajibkan oleh undang-undang. Selepas tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data dihapuskan secara selamat menggunakan prosedur pemadaman yang tidak boleh dipulihkan.

Isi Kandungan
1. Maklumat yang Dikumpul 2. Penggunaan Data 3. Perkongsian Pihak Ketiga 4. Keselamatan Data 5. Kuki & Penjejak 6. Hak Anda (PDPA) 7. Pemindahan Rentas Sempadan 8. Pemasaran & Komunikasi 9. Kanak-kanak & Privasi 10. Pindaan & Hubungi Kami

1Maklumat yang Kami Kumpulkan

VG98 mengumpulkan pelbagai jenis maklumat peribadi daripada ahli dalam proses pendaftaran, penggunaan platform, dan interaksi dengan pasukan sokongan kami. Semua pengumpulan data dijalankan berdasarkan prinsip keperluan minimum – kami hanya mengumpulkan apa yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang baik kepada anda.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

  • Nama penuh mengikut kad pengenalan atau pasport
  • Nombor kad pengenalan Malaysia (MyKad) atau nombor pasport
  • Tarikh lahir untuk pengesahan umur
  • Alamat e-mel yang aktif dan boleh dihubungi
  • Nombor telefon bimbit Malaysia yang berdaftar atas nama anda
  • Alamat kediaman semasa di Malaysia
  • Nombor akaun bank Malaysia atau maklumat eWallet untuk tujuan pengeluaran
  • Kata laluan akaun (disimpan dalam bentuk tersulit dan tidak boleh dibaca oleh mana-mana kakitangan VG98)

Maklumat yang dikumpulkan secara automatik:

  • Alamat IP dan maklumat lokasi umum berdasarkan IP
  • Jenis pelayar web, sistem operasi, dan maklumat peranti
  • Rekod masa log masuk dan log keluar
  • Rekod semua aktiviti permainan termasuk pertaruhan, kemenangan, dan kekalahan
  • Rekod transaksi kewangan lengkap termasuk deposit dan pengeluaran
  • Data sesi permainan termasuk tempoh masa dan frekuensi penggunaan
  • Data kuki dan teknologi penjejak web lain (butiran lanjut dalam Seksyen 5)
Data Peribadi Data Hubungan Data Kewangan Data Permainan Data Teknikal Data Lokasi
VG98 tidak mengumpulkan maklumat sensitif seperti butiran kad kredit atau debit secara langsung. Semua transaksi kewangan diproses melalui gateway pembayaran pihak ketiga yang berlesen – Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX, Maybank2u, dan CIMB Clicks – yang mempunyai dasar privasi dan keselamatan tersendiri.

2Cara Kami Menggunakan Data Anda

VG98 menggunakan data peribadi yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah, wajar, dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform kami. Setiap penggunaan data adalah tertakluk kepada prinsip tujuan terhad yang ditetapkan dalam PDPA 2010 – data tidak akan digunakan untuk tujuan lain selain yang dinyatakan di bawah tanpa kebenaran eksplisit anda.

  • Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan, dan menyelenggara akaun VG98 anda termasuk pemprosesan pendaftaran, pengesahan identiti (KYC), dan pengurusan kata laluan.
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dalam platform VG98 dengan selamat dan tepat.
  • Penyediaan Perkhidmatan Permainan: Membolehkan anda mengakses dan menikmati semua permainan dalam platform VG98 termasuk slot, kasino langsung, poker, loteri, dan pertaruhan sukan.
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan bot, kolusi, dan sebarang aktiviti yang melanggar Terma & Syarat VG98.
  • Pematuhan Perundangan: Memenuhi kewajipan pematuhan peraturan termasuk keperluan KYC, AML (Anti-Money Laundering), dan pelaporan kepada pihak berkuasa yang relevan mengikut undang-undang Malaysia.
  • Sokongan Pelanggan: Memproses pertanyaan, aduan, dan permintaan bantuan yang anda kemukakan kepada pasukan sokongan VG98.
  • Penambahbaikan Produk: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk menambah baik pengalaman pengguna dan membangunkan ciri baharu yang lebih berguna.
  • Komunikasi Penting: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan, perubahan polisi, dan maklumat penting lain yang anda perlu ketahui sebagai ahli VG98.
  • Pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar tawaran promosi, bonus, dan maklumat permainan baharu hanya kepada ahli yang telah memberikan kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran.
VG98 tidak membuat keputusan automatik sepenuhnya yang memberi kesan material kepada anda berdasarkan pemprosesan data peribadi sahaja tanpa campur tangan manusia. Sebarang keputusan yang mempengaruhi akaun anda – seperti penggantungan atau penutupan – melibatkan semakan oleh pasukan pengurusan VG98 yang berkelayakan.

3Perkongsian Data kepada Pihak Ketiga

VG98 tidak menjual, menyewakan, atau mendagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran komersial mereka sendiri. Ini adalah komitmen yang tidak berubah dan tidak boleh dikompromikan. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana VG98 perlu berkongsi data peribadi dengan pihak tertentu untuk membolehkan perkhidmatan kami berfungsi dengan betul.

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Gateway pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, FPX, Maybank2u, dan CIMB Clicks menerima maklumat minimum yang diperlukan untuk memproses transaksi kewangan anda. Pembekal ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan mempunyai kewajipan privasi mereka sendiri.
  • Pembekal Perisian Permainan: Pembekal permainan bertaraf antarabangsa yang bekerjasama dengan VG98 mungkin menerima pengecam pemain tanpa nama (anonymised player ID) untuk tujuan pemprosesan permainan sahaja. Mereka tidak menerima nama, nombor kad pengenalan, atau maklumat peribadi lain anda.
  • Pihak Berkuasa Kerajaan: VG98 mematuhi semua permintaan yang sah dari pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang Malaysia, mahkamah, atau badan kawal selia lain berdasarkan perintah undang-undang yang sah. Kami akan memaklumkan kepada anda tentang sebarang pendedahan sedemikian melainkan dilarang oleh undang-undang.
  • Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Badan pengesahan identiti pihak ketiga yang berlesen mungkin digunakan untuk menjalankan pemeriksaan KYC yang diperlukan oleh peraturan pematuhan. Mereka hanya menerima data minimum yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda.
  • Pemindahan Perniagaan: Jika VG98 menjalani penggabungan, pemerolehan, atau penjualan aset, data peribadi ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu dan hak privasi anda akan terus dilindungi oleh entiti yang mengambil alih.
Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi ahli VG98 diwajibkan untuk menandatangani perjanjian pemprosesan data (Data Processing Agreement) yang mengikat mereka kepada standard perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang VG98 amalkan sendiri.

4Keselamatan & Penyimpanan Data

Keselamatan data peribadi ahli adalah keutamaan teknikal tertinggi VG98. Kami melabur berat dalam infrastruktur keselamatan siber untuk memastikan data anda sentiasa dilindungi daripada akses tidak sah, kehilangan, kemusnahan, atau penyalahgunaan.

Langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami laksanakan termasuk:

  • Enkripsi data dalam transit menggunakan protokol TLS 1.3 dan SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan VG98
  • Enkripsi data statik (data-at-rest) untuk semua maklumat peribadi dan kewangan yang disimpan dalam pangkalan data VG98
  • Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang memastikan hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data tertentu sahaja yang boleh melihatnya
  • Pemantauan keselamatan 24/7 dengan sistem pengesanan pencerobohan (IDS) dan pencegahan pencerobohan (IPS) yang aktif
  • Sandaran data berkala dan prosedur pemulihan bencana untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan
  • Ujian penembusan (penetration testing) berkala oleh pakar keselamatan pihak ketiga bebas
  • Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli dan diwajibkan untuk semua akaun kakitangan dalaman VG98

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan selamat yang terletak dalam kemudahan data pusat bersijil. Tempoh penyimpanan data adalah seperti berikut:

  • Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan sehingga tujuh (7) tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan peraturan kewangan
  • Rekod transaksi: Disimpan selama tujuh (7) tahun mengikut keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram Malaysia
  • Log keselamatan: Disimpan selama dua belas (12) bulan untuk tujuan siasatan keselamatan
  • Data pemasaran: Dipadam dalam masa tiga puluh (30) hari selepas anda menarik balik kebenaran pemasaran
Jika berlaku pelanggaran data yang menjejaskan keselamatan maklumat peribadi anda, VG98 akan memberitahu anda dalam masa 72 jam daripada tarikh pelanggaran diketahui, selaras dengan amalan terbaik industri. Notifikasi akan mengandungi butiran pelanggaran, data yang terjejas, dan langkah yang perlu anda ambil untuk melindungi diri anda.

5Kuki (Cookies) & Teknologi Penjejak

Laman web VG98 menggunakan kuki dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, memastikan keselamatan sesi, dan memahami cara ahli menggunakan platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar anda apabila anda melawat laman web VG98.

Berikut adalah jenis-jenis kuki yang digunakan oleh VG98:

Jenis Kuki Tujuan Tempoh Boleh Dimatikan?
Penting Log masuk sesi, keselamatan CSRF, dan fungsi asas platform Sesi / 30 hari Tidak – perlu untuk platform berfungsi
Penting Pilihan bahasa dan tetapan paparan pengguna 1 tahun Tidak – mempengaruhi pengalaman
Analitik Analisis penggunaan platform untuk penambahbaikan (data agregat tanpa nama) 2 tahun Ya – boleh dimatikan
Analitik Pemantauan prestasi laman dan pengesanan ralat teknikal 90 hari Ya – boleh dimatikan
Pemasaran Menunjukkan promosi yang relevan kepada ahli berdasarkan corak penggunaan 30 hari Ya – boleh dimatikan

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Kebanyakan pelayar membenarkan anda melihat, memadam, dan menyekat kuki dari laman web tertentu. Perlu diambil perhatian bahawa mematikan kuki penting boleh menjejaskan fungsi platform VG98 dan mungkin menghalang anda daripada log masuk atau menggunakan perkhidmatan tertentu. VG98 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan rentas laman web (cross-site advertising tracking).

6Hak Anda di Bawah PDPA 2010

Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi yang VG98 simpan tentang anda. VG98 berkomitmen untuk memudahkan penggunaan hak-hak ini tanpa menghalang atau membebankan anda.

👁️
Hak Akses
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang VG98 simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 21 hari bekerja. Bayaran nominal mungkin dikenakan untuk permintaan yang keterlaluan atau berulang dalam tempoh singkat.
✏️
Hak Pembetulan
Jika anda mendapati mana-mana data peribadi anda yang disimpan oleh VG98 adalah tidak tepat, tidak lengkap, atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Kami akan mengemas kini data dalam masa 14 hari bekerja selepas pengesahan.
🛑
Hak Menghentikan Pemprosesan
Anda boleh meminta VG98 menghentikan pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu, terutamanya pemasaran langsung. Permintaan ini akan dikuatkuasakan serta-merta untuk komunikasi pemasaran dan dalam masa 30 hari untuk tujuan lain yang dibenarkan oleh undang-undang.
🗑️
Hak Pemadaman
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda. VG98 akan memproses permintaan ini tertakluk kepada keperluan penyimpanan data undang-undang yang wajib dipenuhi (seperti rekod transaksi kewangan selama 7 tahun). Data yang tidak tertakluk kepada kewajipan penyimpanan akan dipadam dalam masa 30 hari.
📦
Hak Mudah Alih Data
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang berstruktur dan boleh dibaca mesin (seperti CSV atau JSON) untuk dipindahkan kepada pengendali data lain. Permintaan akan dipenuhi dalam masa 21 hari bekerja.
📣
Hak Aduan
Jika anda berpendapat VG98 telah melanggar hak privasi anda, anda berhak mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau menghubungi Pegawai Perlindungan Data VG98 secara langsung melalui support@vg98.express.
Untuk menggunakan mana-mana hak yang dinyatakan di atas, sila hantar permintaan bertulis kepada support@vg98.express dengan menyatakan jenis hak yang ingin anda gunakan dan butiran yang mencukupi untuk kami mengenal pasti akaun anda. Pengesahan identiti mungkin diperlukan sebelum permintaan diproses bagi melindungi keselamatan data anda.

7Pemindahan Data Rentas Sempadan

VG98 beroperasi terutamanya dari Malaysia dan mengutamakan penyimpanan data peribadi ahli dalam pelayan yang terletak di Malaysia atau rantau Asia Pasifik yang mempunyai undang-undang perlindungan data yang setanding. Walau bagaimanapun, dalam beberapa situasi operasi, data peribadi mungkin perlu diakses atau diproses dari lokasi di luar Malaysia.

Situasi di mana pemindahan data rentas sempadan mungkin berlaku termasuk:

  • Pembekal perisian permainan antarabangsa yang memproses data permainan untuk tujuan analitik dan penambahbaikan permainan mereka
  • Perkhidmatan infrastruktur cloud yang pelayan sandaran atau pemulihan bencananya terletak di negara lain dalam rantau yang sama
  • Pasukan sokongan teknikal yang mungkin perlu mengakses sistem dari lokasi lain dalam kes kecemasan teknikal kritikal

Semua pemindahan data rentas sempadan yang dilakukan oleh VG98 adalah tertakluk kepada perlindungan yang mencukupi mengikut piawaian PDPA 2010. Ini termasuk pelaksanaan klausa kontrak standard, memastikan negara penerima mempunyai tahap perlindungan data yang mencukupi, atau mendapatkan kebenaran khusus anda di mana diperlukan. VG98 tidak memindahkan data peribadi ahli ke negara-negara yang tidak mempunyai rangka kerja perlindungan data yang diterima pakai secara antarabangsa.

8Pemasaran & Komunikasi

VG98 menghantar dua kategori komunikasi kepada ahli: komunikasi penting berkaitan akaun (yang tidak memerlukan kebenaran anda kerana ia adalah perlu untuk penyediaan perkhidmatan) dan komunikasi pemasaran (yang memerlukan kebenaran eksplisit anda).

Komunikasi penting yang akan kami hantar kepada anda tanpa memerlukan kebenaran tambahan termasuk:

  • Pengesahan pendaftaran akaun dan notifikasi keselamatan
  • Pemberitahuan berkaitan transaksi deposit dan pengeluaran
  • Amaran keselamatan seperti percubaan log masuk yang mencurigakan
  • Notifikasi perubahan penting kepada Terma & Syarat atau Dasar Privasi
  • Maklumat penting berkaitan akaun yang memerlukan tindakan anda

Komunikasi pemasaran yang memerlukan kebenaran anda termasuk:

  • Pemberitahuan promosi dan bonus baharu VG98
  • Maklumat permainan baharu yang ditambahkan ke platform
  • Jadual turnamen dan acara istimewa VG98
  • Tawaran peribadi berdasarkan corak permainan anda
  • Buletin mingguan VG98

Anda boleh menarik balik kebenaran pemasaran pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "Berhenti Langgan" dalam sebarang e-mel pemasaran yang anda terima, atau dengan mengemas kini pilihan komunikasi dalam tetapan akaun VG98 anda. Penarikan balik kebenaran akan dikuatkuasakan dalam masa 5 hari bekerja. Penarikan balik kebenaran pemasaran tidak menjejaskan penerimaan komunikasi penting berkaitan akaun anda.

9Kanak-kanak & Privasi

Platform VG98 adalah khusus untuk orang dewasa berumur 18 tahun ke atas. VG98 dengan tegas melarang pendaftaran dan penggunaan platform oleh individu yang berumur di bawah 18 tahun. Ini bukan sekadar keperluan undang-undang – ia adalah tanggungjawab moral kami terhadap perlindungan kanak-kanak dan remaja Malaysia.

VG98 tidak secara sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun. Semua pendaftar baharu dikehendaki mengesahkan umur mereka semasa proses pendaftaran. Selain itu, prosedur pengesahan identiti (KYC) yang kami jalankan juga berfungsi sebagai lapisan perlindungan tambahan untuk mencegah penggunaan platform oleh individu bawah umur.

Jika VG98 mendapati atau disedari bahawa data peribadi telah dikumpulkan daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil tindakan serta-merta untuk:

  • Menutup akaun yang berkaitan dengan segera
  • Memadamkan semua data peribadi berkaitan secepat yang mungkin
  • Memulangkan sebarang dana yang didepositkan, tertakluk kepada prosedur pengesahan yang sesuai
  • Memaklumkan pihak yang berkaitan termasuk ibu bapa atau penjaga jika boleh dikenal pasti

Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak di bawah umur mereka telah mendaftar akaun VG98 diminta untuk menghubungi pasukan sokongan kami serta-merta melalui support@vg98.express. Kami akan menangani kes sedemikian dengan keutamaan tertinggi dan sepenuh tanggungjawab.

10Pindaan Dasar & Hubungi Kami

VG98 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, perubahan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap pindaan material akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.

Tarikh "Dikemas kini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini menunjukkan tarikh Dasar Privasi ini terakhir diubah suai. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan platform VG98 berterusan selepas tarikh pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan privasi dan perlindungan data peribadi anda di VG98, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

  • E-mel Privasi: support@vg98.express (nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam tajuk e-mel)
  • Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu terus dari platform VG98
  • Masa Respons: Kurang dari 2 minit untuk live chat, kurang dari 24 jam untuk e-mel
  • Sokongan Bahasa: Bahasa Melayu & Bahasa Inggeris
Dasar Privasi ini, bersama dengan Terma & Syarat dan Polisi Permainan Bertanggungjawab VG98, membentuk kerangka perlindungan menyeluruh untuk semua ahli platform. Sekiranya berlaku percanggahan antara mana-mana versi terjemahan dengan versi Bahasa Melayu ini, versi Bahasa Melayu adalah yang terpakai dan mengatasi versi lain.

Dokumen Berkaitan VG98

Baca juga dasar-dasar penting lain yang melengkapi Dasar Privasi ini untuk pemahaman penuh tentang peraturan dan komitmen VG98 kepada ahli.

⚖️
Terma & Syarat

Peraturan penuh berkaitan akaun, deposit, pengeluaran, bonus, tingkah laku ahli, dan had liabiliti platform VG98.

Baca Terma & Syarat
❤️
Permainan Bertanggungjawab

Alat had deposit, jeda diri, had kerugian, dan sumber bantuan untuk memastikan permainan kekal menyeronokkan dan terkawal.

Baca Polisi Ini
❓
Soalan Lazim (FAQ)

Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan akaun, deposit, pengeluaran, bonus, dan permainan di VG98.

Lihat Soalan Lazim
Pegawai Perlindungan Data VG98

VG98 telah melantik Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer) yang bertanggungjawab memastikan pematuhan platform terhadap PDPA 2010 dan dasar privasi dalaman kami. Untuk sebarang kebimbangan privasi yang serius atau permintaan rasmi berkaitan hak data anda, anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data kami secara langsung melalui support@vg98.express dengan nyatakan "Pegawai Perlindungan Data" dalam tajuk mesej anda. Semua pertanyaan akan dirawat sebagai sulit dan diproses mengikut prosedur pematuhan PDPA yang ditetapkan.

Berlesen Rasmi
SSL 256-bit
PDPA Patuh
Sokongan 24×7
Tiada Jualan Data
7 Tahun Operasi

Soalan Lazim – Dasar Privasi VG98

Soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli berkaitan privasi dan perlindungan data peribadi di platform VG98.

Tidak, sama sekali tidak. VG98 tidak pernah menjual, menyewakan, atau berkongsi data peribadi ahli kepada mana-mana pengiklan atau syarikat pemasaran pihak ketiga. Ini adalah komitmen teras yang tidak berubah sejak VG98 mula beroperasi. Data peribadi anda hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini – iaitu untuk menyediakan perkhidmatan platform, memproses transaksi, memastikan keselamatan, dan mematuhi kewajipan undang-undang. Kami tidak membina profil pemasaran untuk dijual kepada pihak lain dan tidak berkongsi maklumat anda dengan mana-mana entiti yang tidak berkaitan langsung dengan operasi platform VG98.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data dengan menghantar e-mel kepada support@vg98.express dengan tajuk "Permintaan Akses Data – PDPA". Dalam e-mel tersebut, sertakan nama penuh anda, nombor akaun VG98, dan jenis data yang anda ingin akses. Pengesahan identiti akan diperlukan sebelum permintaan diproses untuk memastikan keselamatan data anda. VG98 akan memproses permintaan anda dalam masa 21 hari bekerja dan menghantar salinan data dalam format yang mudah dibaca. Data akan dihantar secara selamat melalui e-mel yang disulitkan atau melalui pautan muat turun yang dilindungi kata laluan. Tiada bayaran dikenakan untuk permintaan akses data pertama dalam tempoh 12 bulan.

Apabila anda menutup akaun VG98 secara sukarela, kami akan memulakan proses pemadaman data bersperingkat. Data yang tidak tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang – seperti data pemasaran, pilihan komunikasi, dan rekod sesi permainan yang sudah lama – akan dipadam dalam masa 30 hari. Walau bagaimanapun, rekod transaksi kewangan mesti disimpan selama tujuh (7) tahun mengikut keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram Malaysia, walaupun selepas akaun ditutup. Maklumat identiti asas juga disimpan untuk tempoh yang ditetapkan bagi tujuan pematuhan KYC. Selepas semua tempoh penyimpanan wajib tamat, semua data yang tinggal akan dipadam secara kekal. Anda boleh memohon pengesahan bertulis tentang pemadaman data anda selepas proses selesai.

Ya, tentu boleh. Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran daripada VG98 pada bila-bila masa tanpa perlu menutup akaun. Terdapat beberapa cara untuk melakukan ini: pertama, klik pautan "Berhenti Langgan" atau "Unsubscribe" yang terdapat di bahagian bawah setiap e-mel pemasaran yang anda terima daripada VG98. Kedua, log masuk ke akaun VG98 anda dan pergi ke tetapan Notifikasi atau Komunikasi untuk mengemas kini pilihan anda. Ketiga, hubungi pasukan sokongan VG98 melalui live chat atau e-mel dan minta untuk dikeluarkan daripada senarai pemasaran. Permintaan penarikan balik kebenaran pemasaran akan dikuatkuasakan dalam masa 5 hari bekerja. Perlu diambil perhatian bahawa anda masih akan menerima komunikasi penting berkaitan akaun seperti pengesahan transaksi dan notifikasi keselamatan, kerana ini adalah komunikasi perkhidmatan yang diperlukan dan bukan pemasaran.

VG98 mempunyai Pelan Tindak Balas Insiden Data (Data Breach Response Plan) yang komprehensif. Sekiranya berlaku pelanggaran keselamatan data, kami akan mengambil tindakan segera dalam masa 72 jam: mengasingkan sistem yang terjejas, menjalankan siasatan forensik digital untuk memahami skop dan punca pelanggaran, memberitahu ahli yang terjejas melalui e-mel berdaftar dengan butiran spesifik tentang data yang mungkin terdedah dan langkah yang perlu diambil untuk melindungi diri mereka, dan memaklumkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan jika diperlukan oleh undang-undang. Kami juga akan menerbitkan kenyataan awam jika pelanggaran itu melibatkan sejumlah besar ahli. Pasukan keselamatan VG98 memantau sistem 24/7 menggunakan alat pengesanan ancaman terkini untuk membolehkan pengesanan dan tindak balas yang paling cepat mungkin terhadap sebarang ancaman keselamatan.
Lihat Semua Soalan Lazim
🔒 Data Anda Selamat Bersama VG98

Bermain dengan Ketenangan Minda di VG98

Privasi anda dilindungi. Transaksi anda selamat. Permainan anda adil. Daftar percuma hari ini dan nikmati pengalaman kasino dalam talian terbaik Malaysia dengan jaminan keselamatan data bertaraf bank.

Daftar Sekarang – Percuma Log Masuk
SSL 256-bit dilindungi PDPA 2010 patuh Tiada jualan data Sokongan Melayu 24/7
English